Frequently Asked Questions

I am a Senior (60+ years old) and I need to schedule my second appointment for the month. How do I do that?

• When you arrive for your first appointment of the month, please notify the staff at the front desk, and they will schedule your second appointment for you.
• If you’ve already shopped this month and need to schedule your second appointment, please email outreachservices@opendoormission.org or call 402-829-1500, extension 7570.  They will help get you scheduled.

I do not remember my password.

• Click here to go to the webpage to access your account. Click “Forgot Password” (under the orange sign-up button) and follow the instructions.

I do not remember my username.

• Click here to go to the webpage to access your account. Click “Forgot Username” (under the orange sign-up button) and follow the instructions.

I need to cancel the appointment that I made.

• Log in to your account and click the ‘Cancel Appointment’ button, then follow the instructions.

How do I schedule an appointment to shop?

• Please call 402-829-1500 x 1511 and follow the directions on the pre recorded voicemail. It will explain how to set up an account and how to schedule an appointment.

What if I don’t have a computer, internet access or WiFi?

• We suggest that you visit your local library, as they often have computers with internet access that you can use to create an account or schedule an appointment. There are also numerous businesses that offer free WiFi, such as Walmart or Burger King. You can visit one of these places to access free WiFi, allowing you to create an account or schedule an appointment. 

Preguntas Frecuentes 

Soy un senor de avanzada edad (60+ anos) y necesito mi segunda cita para el mes. Como lo hago? 

• Cuando venga a su primera cita del mes, por favor notifique al personal del escritorio y ellos le hacen la segunda cita. Si usted ya hizo su compra y necesita hacer su segunda cita por favor email outreacservices@opendorrmission.org o llame al 402-829-1500, extension 7570. Ellos la ayudaran hacer la cita.

No me acuerdo de mi contrasena.

• Click here para ir a la pagina web para ir a su cuenta. Click “Forgot Password” (debajo del signo boton anaranjado) y siga las instrucciones. 

No recuerdo mi nombre usario.

• Click here para ir a la pagina webpara ir a su cuenta. Click “Forgot Username” (debajo del signo boton anaranjado) y siga las instrucciones. 

Necesito cancelar la cita que hize.

• Entra a tu cuenta y click the “Cancel Appointment” siga las instrucciones.

Necesito rehacer la cita que hice.

• Entra a tu cuenta, click the “Edit Appointment” y siga las instrucciones.

 Como hago una cita para las compras?

• Por favor llamar 402-829-1500 extencion 1511 y siga las direcciones del correo de voz, este le explicara como crear una cuenta y hacer su cita. 
  

Que pasa si no tengo computadora o acceso al internet o WIFI? 

• Le sugerimos que visite la libreria de su localidad, ahi hay computadoras con acceso al internet para que usted puueda crear una cuenta o hacer su cita. Tambien hay otros sitios con acceso al WiFi como Walmart o Burger King. Usted puede ir a estos sitios para tener acceso al WiFi gratis, asi usted puede crear su cuenta y/o hacer su cita.